Праздники на носу — главные секреты успешной маркетинговой кампании

Праздничный доход для многих коммерческих организаций составляет внушительную часть от суммарного товарооборота. Ведь с наибольшими суммами денег покупатели готовы расставаться в преддверии значимых дат. На Новый год, Рождество, Пасху и День Святого Валентина люди наиболее активно приобретают подарки, одежду и украшения, еду, посуду, а также интерьерные аксессуары. Кроме того, большинству людей чисто психологически проще приурочить крупные покупки (автомобили, бытовая техника, мебель, предметы роскоши) именно к торжествам.

А значит, представителям бизнеса стоит особенно тщательно планировать праздничную рекламную кампанию, адаптируя имеющиеся средства продвижения под актуальные потребности клиентов. Сейчас благоприятная пора, чтобы расширить круг своих клиентов и значительно повысить продажи. Чтобы вы смогли как можно продуктивнее воспользоваться преимуществами праздничного периода, мы подготовили эффективную 6-этапную стратегию.

1.    Привнесите атмосферу праздника на свой сайт

В идеале праздничная интернет-кампания должна проявиться как в соцсетях, так и на сайте. Причём будет лучше, если обновления коснутся не только разделов со спецпредложениями, но и других элементов сайта, в частности заголовков, нижних колонтитулов, кнопок call to action и т.д. Посетители сайта, на каждом шагу встречая праздничный контент, будут более расположены к совершению покупок благодаря позитивным ассоциациям. Правильный эмоциональный контекст способен выстроить прочный контакт между брендом и потребителем продукта.

Важно: праздничные скидки должны бросаться в глаза в первый же момент

Если вы решили сделать для своих покупателей подарок в качестве праздничных скидок, помните: информация о скидках должна быть первым, что они увидят, зайдя на сайт. Велика вероятность, что после изучения выгодных специальных предложений посетители захотят ознакомиться и с остальным ассортиментом. Но не наоборот: большинство людей не настолько терпеливы, чтобы долго выискивать лучшие сезонные предложения. Поэтому сообщайте об акциях и скидках сразу, когда человек только зашёл на сайт в поисках подарка. Так вы удержите внимание посетителей и увеличите шансы удержать их от ухода на конкурирующие сайты.  

2.    Праздничная e-mail рассылка

e-mail рассылка

Хотя в последние годы использование приложений-мессенджеров и потеснило популярность электронной почты, немалое количество людей по-прежнему пользуется ей для работы, общения и подписок на интересующие ресурсы. Не списывайте со счетов этот канал связи с вашими клиентами. Расскажите о предпраздничных предложениях, благодаря которым удастся хорошо сэкономить. Привлекательное оформление и яркие картинки помогут вашим акциям не остаться незамеченными. И постарайтесь быть краткими. Чем точнее и проще будут сформулированы письма, тем больше шансов, что их дочитают до конца. Самыми крупными и заметными следует сделать основные цифры: цена, процент скидки, даты проведения акции.

Не забывайте о постоянных клиентах

В попытках охватить как можно большую новую аудиторию в праздники многие забывают о лояльных покупателях, которые помогли заложить в бизнес прочный фундамент. Персонализированная рассылка с тёплыми словами благодарности поможет вам закрепить контакт с постоянными клиентами и замотивировать их чаще заглядывать на ваш сайт. А небольшой подарок или промокод с существенной скидкой станут нелишним подтверждением вашим словам.

Важно сохранять чувство меры

Излишняя настойчивость может возыметь эффект, обратный преследуемому. Навязчивость e-mail-кампаний особенно заметна в праздники, когда все бренды начинают одновременно публиковать рекламные посты в соцсетях и рассылать заманчивые предложения на электронную почту клиентов. Не стоит пытаться выделиться на общем фоне агрессивностью маркетинга. Это вызовет только раздражение. Ежедневные напоминания о специальных предложениях бренда – это, определённо, перебор. Если как следует сконцентрироваться на планировании стратегии и создании максимально привлекательного контента, то пары писем в неделю окажется вполне достаточно.

Несколько идей для праздничной рассылки

Возможно, данные рекомендации не новы для вас. Однако они популярны именно потому, что работают. Почему бы в таком случае ими не воспользоваться?

1.    Скидки для первой волны покупателей. Поощряйте клиентов покупать подарки к грядущим праздникам заранее, предлагая ощутимые скидки и ограничивая срок действия акции.

2.    Онлайн-заказы по лучшей цене. Напомните своим клиентам, что они могут сделать покупки в комфортной обстановке, не тратя лишнее время и силы, а благодаря вашему предложению, — ещё и деньги!

3.    Используйте промокоды. Персонализированная скидка зачастую работает как дополнительная мотивация.

4.    Ещё раз про сроки: создайте впечатление последнего шанса воспользоваться акцией. Усиливайте ажиотаж ограниченностью предложение. Напоминайте о крайней дате и о том, что потом таких «вкусных» условий уже не будет.

5.    Письмо-открытка. К дизайну поздравительного сообщения следует подойти особенно тщательно. Отправляйте такое электронное письмо в последнюю очередь, прямо накануне праздника. Существуют две причины, по которым праздничные письма стоит использовать в своём маркетинговом арсенале. Во-первых, так вы закрепляете отношения со своей клиентской базой. А во-вторых, письмо-открытка поможет привлечь внимание тех людей, которые покупают подарки в последний момент.

3.    Ваша тяжёлая артиллерия: социальные медиа

Чтобы кампания увенчалась успехом, сегодня практически не обойтись без социальных медиа. Выбор соцсетей достаточно велик, и лучше всего завести аккаунты на самых популярных из них (Facebook, «Вконтакте», Twitter, Instagram), где определённо есть огромное количество людей, относящихся к вашей целевой аудитории. На этих площадках люди общаются, развлекаются, отдыхают от работы, поэтому, если вам удастся создать праздничную атмосферу на своём аккаунте, они оценят это. В соцсетях ценится юмор, красивые картинки и вдохновляющие тексты. При помощи этих средств можно подать свою праздничную кампанию максимально привлекательно. Побуждайте пользователей лайкать записи, делать репосты, вступать в обсуждения. Можно придумать хэштег и вознаграждать людей за его использование подарками или скидками.

Такие площадки как Instagram и Pinterest особенно ценны для продвижения визуального контента. В праздники это как никогда актуально. Многие ищут красивое оформление для подарков, изделия ручной работы, необычные идеи сервировки стола и декора помещения, открытки и т.д. Как следует продумайте детали съемки, чтобы показать продукт во всём его праздничном блеске.

4.    Конкурсы

Проведение конкурсов – это один из наиболее эффективных инструментов для вовлечения аудитории во взаимодействие с брендом. Развлеките своих клиентов, сыграв на их азарте.

Если вы устраиваете конкурс фотографий, то лучшим решением будет создать для праздничной активности отдельную серию постов с соответствующим хэштегом или даже полноценную группу. Не стоит отдавать все лавры победителю, пусть и другие участники, сделавшие достойные работы, почувствуют себя особенными, увидев свои фотографии в числе избранных в «фотогалерее славы».

Конкурсы успешно используются как небольшими нишевыми компаниями, так и крупными брендами. Благодаря пользовательской активности повышается трафик и конверсия. Регулярное проведение конкурсов также значимо для маркетинговой стратегии в долгосрочной перспективе.

5.    Идеи подарков «за пять минут» до праздника

Предложите из вашего ассортимента примеры того, что можно подарить в последнюю минуту. Поверьте, немало людей прокрастинируют до того момента, когда уже невозможно откладывать, но и найти хороший подарок не так-то просто. Придите им на выручку. Так вы поможете запоздалой аудитории, не успевшей купить подарки, избавиться от связанного с этим смущения и стресса, и при этом сами заработаете.

6. Воспользуйтесь PPC-рекламой

Такая модель показа рекламы поможет расширить клиентуру. Конкретных правил того, в какой момент стоит запускать PPC (Pay Per Click). Вы можете начать кампанию в любой момент перед праздником.

Чтобы оказаться в зоне внимания потребителей, потенциально заинтересованных в вашем продукте, можно воспользоваться Google объявлениями. А если ваша виртуальная витрина размещена на Amazon, то полдела сделано. Это отличная платформа для проведения PPС стратегий. Вам не придётся ломать голову над изобретением собственных подходов, так как здесь предлагаются эффективные готовые решения.

Резюмируем

Атмосфера праздников создаёт идеальную среду для увеличения продаж, привлечения новой клиентуры и продвижения бренда. Ваши конкуренты в праздничные даты генерируют привлекательный для потребителей контент и предлагают свои товары и услуги на выгодных условиях. Важно научиться создавать запоминающиеся рекламные компании, чтобы не затеряться в общем хоре.

Пользуйтесь каждым праздничным событием для оттачивания своих маркетинговых инструментов. И однажды вы обнаружите, что с лёгкостью перетягиваете покупателей на свою сторону. 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
admin / автор статьи
Люблю путешествовать, автостоп, дороги. А после — закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о поездках, поделиться историями и дать полезные советы.
Загрузка ...