Как увеличить конверсию рекламной кампании?

Повышение конверсии рекламной кампании — это довольно сложная задача. Для ее успешного завершения потребуется долгая и упорная работа как над самим объявлением, так и над сайтом. В этой статье мы расскажем о том, как выяснить причину низкого CTR  и как повысить конверсию рекламной кампании.

Каким должен быть CTR?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего вам известно определение CTR. Но, на всякий случай, кратко расскажем о том, что это такое.

CTR — это показатель эффективность рекламы. Он измеряется в процентах и считается по формуле: количество кликов/количество показов х 100%

Высокий показатель CTR говорит о том, что реклама работает хорошо — вы верно попали в аудиторию, а само объявление выглядит привлекательно для потенциальных клиентов.

Но давайте разберемся, какой CTR считается хорошим на поиске и на сайтах-партнерах?

Вообще, норма показателя кликабельности зависит от ряда факторов — ниша, сезонность, устройство сайта и так далее. Если брать «среднюю температуру по больнице», то CTR на поиске должен входить в диапазон 5-10%.

Если кликабельности упала ниже 4%, то это явный знак того, что реклама настроена некорректно.

На тематических сайтах средний показатель CTR, как правило, ниже. Он входит в диапазон значений от 0,5% до 2%.

У многих читателей возникнет логичный вопрос: зачем вообще давать контекстную рекламу на сайтах, если уровень кликабельности такой низкий?

Во-первых, стоимость размещения на тематических площадках ниже, чем в поиске. Во-вторых, вы можете сами выбрать сайты, где будет показываться объявление. В-третьих, это способствует повышению узнаваемости бренда.

Как повысить конверсию рекламной кампании?

Сразу стоит отметить, что ни в коем случае не следует использовать серые методы. Ваши действия непременно будут замечены, что приведет к бану аккаунта.

Как повысить конверсию рекламной кампании на поиске?

Начнем с подробного анализа объявления.

Внешний вид

Посмотрите на объявление не как его создатель, а как потенциальный клиент. Привлекательное объявление должно содержать в себе как практическую пользу, так и интересный визуальный элемент. Посмотрите, указаны ли в заголовке релевантные ключевые запросы. Затем оцените изображение с точки зрения простого обывателя: понятно ли оно? Какие эмоции вызывает картинка? Соответствует ли она тематике объявления?

Проверьте подбор ключевых слов

Ключевые фразы должны быть подобраны точно под вашу ЦА. Не допускайте наспех подобранные запросы с низкой релевантностью. Не забывайте про минус-слова и операторы, которые помогут отсечь нецелевую аудиторию.

Желательно уменьшить количество информационных ключей, так как они приносят много нецелевого трафика. Нет, полностью отказываться от них не нужно: в некоторых случаях посетителя, перешедшего по информационному запросу, можно превратить в покупателя, но ядро все же должно состоять только из коммерческих запросов.
По той же причине не следует перебарщивать с высокочастотными запросами. Несмотря на то, что они могут приносить хороший трафик, к целевым их относить нельзя, так как отсутствует четкий посыл.

Проверьте позицию

Нежелательно, чтобы ваша позиция опускалась ниже третьего места в выдаче. Если это все-таки произошло, то стоит повысить ставки.

Выгорание креатива

Если объявление не меняется долгое время, то, возможно, оно уже просто приелось пользователям. Протестируйте другие подходы — измените формат, изображения, цвета, заголовки.

Проверьте конкурентов

Проанализируйте объявления конкурентов. Обратите внимание на их сильные и слабые стороны. Возможно, чужой опыт вдохновит вас на новые идеи.

Не нужно полностью копировать чужие объявления. Это никак не поможет вам улучшить конверсию, скорее, вы добьетесь противоположного результата.

Таргетинг

Еще раз внимательно изучите портрет своей целевой аудитории. Отсеките неподходящие возраста, подумайте, в какое время суток наиболее активны ваши потенциальные клиенты?

Не торопитесь ограничивать аудиторию по регионам, если только ваш бизнес не имеет строгой территориальной привязки. Покупатели вполне могут найтись в соседних городах и областях, особенно если вы предлагаете редкие товары и услуги.

Как увеличить конверсию в рекламных сетях?

Мы разобрали то, как повысить конверсию рекламной кампании в поиске. В случае с баннерной рекламой на партнерских площадках работают те же самые принципы. Низкий CTR может означать, что у вас низкое качество аккаунта, неинтересные объявления, низкие ставки для поисковых фраз и скупой бюджет.

«Google Ads», в отличие от «Яндекс. Директ», позволяет получить данные о конкурентах, на основе которых вы сможете скорректировать свою кампанию.

Поможет в этом опция «Показатели конкуренции», которая позволяет добавить в отчет пункт «Потерянные показы».

При помощи метрик «Процент потерянных показов в КМС (рейтинг)» и «Процент потерянных показов в КМС (бюджет)» вы сможете оценить качество своей рекламной кампании. Если процент будет слишком высокий, то это верный знак того, что пора начать работу для корректировки показателей.

Как уменьшить показатель отказов?

Высокий показатель отказов — это тревожный звоночек. Это значит, что ваш ресурс может быть малоинтересен пользователям, либо же есть проблемы с самим сайтом. В этом блоке мы подробнее расскажем о том, как уменьшить отказы на сайте.

«Яндекс» и Google считают этот показатель немного по-разному, поэтому не стоит удивляться, что в разных системах аналитики указаны разные проценты. Так, для «Яндекс. Метрики» отказы — это посетители, которые ушли с сайта через 10-15 секунд, а для Google — те пользователи, которые просмотрели всего одну страницу и не совершали никаких дальнейших действий.

Как и в случае с CTR, норма отказов зависит от специфики сайта. Например, для интернет-магазина и информационного ресурса приемлемое количество отказов будет разным. Если брать в общем, то рекомендуемым показателем для «Яндекс. Метрики» будет примерно 20% отказов, а для Google Analytics — 50-60%.

На что обратить внимание в первую очередь?

  • Для начала, проверьте скорость загрузки сайта. Если она превышает порог в 3-5 секунд, то стоит разобраться с этим. Большинство пользователей раздражает долгая загрузка, поэтому они не станут ждать и покинут ресурс.
  • Что первым видит пользователь, когда приходит на сайт? Это дизайн. Если ваш ресурс перегружен кучей элементов, имеет кричащую палитру, то с большой вероятностью причина именно в этом. Никому не понравится, если сразу же после захода на страницу у него на полной громкости заиграет видео, начнет мерцать анимация и появится куча всплывающих окон.
  • Ваш сайт должен адекватно отображаться на мобильных устройствах. Сейчас все больше пользователей ищут информацию через свои смартфоны и планшеты, а потому не иметь удобную мобильную версию — это значит добровольно запустить волну отказов.
  • Также стоит обратить внимание на тепловую карту сайта. Проанализируйте, куда чаще всего смотрят пользователи, а располагайте ключевые элементы именно на тех местах.
  • Ссылка в рекламном объявлении должна вести строго на релевантную страницу. Посетитель с высокой вероятностью закроет сайт, если увидит, что его занесло совсем не туда, куда ему было нужно. Предположим, пользователь искал прокат фототехники, кликнул на рекламу и попал на страницу продажи аксессуаров. Мало кто продолжит работу с сайтом: увидев на странице бесполезные для него услуги, посетитель просто закроет ресурс и продолжит поиски.

Как уменьшить показатель отказов, если с сайтом все в порядке?

Даже идеальный сайт вкупе с отличным рекламным объявлением — это не панацея от высоких показателей отказов. Многие люди покидают ресурс как только узнают нужную информацию — например адрес организации, часы работы, цены и так далее. Пользователь, вроде как, получил то, зачем пришел, но система все равно засчитывает его визит как отказ.

Однако, вы можете попробовать удержать и таких посетителей. Им можно предложить бесплатную консультацию, либо же привлекательные акции на товар.

Дополнительные советы для улучшения конверсии рекламных кампаний

Мы разобрались с тем, как увеличить конверсию рекламной кампании и как уменьшить отказы на сайте. Но есть еще несколько неплохих советов, которые также можно использовать для улучшения показателей.

  1. Расширьте количество целевых страниц под запросы клиентов. Например, если вы работаете сразу с несколькими брендами, то можно создать продающую страницу под каждый из них.
  2. Не забывайте про грамотный ремаркетинг. Используйте данные пользователей, посещавших не только целевые страницы, но и блоги, форум и прочие части сайта.
  3. Выделяйте площадки, которые приносят больше всего трафика. В КМС можно рекламироваться по конкретным сайтам, поэтому попробуйте создать под них отдельную рекламную кампанию.

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
admin / автор статьи
Люблю путешествовать, автостоп, дороги. А после — закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о поездках, поделиться историями и дать полезные советы.
Загрузка ...