При регистрации на многих сайтах и интернет-магазинах вы указываете почту, свои контактные данные и иногда по умолчанию, а иногда с вашего согласия, вам приходят письма с новыми акциями компании, специальными предложениями и т.д. Иногда такая реклама бывает очень полезной, но иногда просто раздражает многих пользователей. Многие рассылки содержат капс, много ненужных эмоджи и кликбейт.
Что раздражает людей в рассылках
1. Конечно, откровенный кликбейт, который зачастую звучит фантастически, например :”Ваша покупка одобрена со скидкой, спеши ее забрать”. Если вы не оформляли никакую покупку, сразу же перейдете по ссылке, чтобы убедиться в ошибке, а заодно просмотрите ассортимент товаров, цены, специальные предложения и т.д.
2. Использования слов-маркеров, которые цепляют клиентов, вроде :”ШОК”, “Секрет раскрыт” и т.д. Удивительно, но даже в 2020 году многие компания не перестали использовать эти слова в заголовках, чтобы привлечь внимание.
3. Сама подача. Желание привлечь внимание клиентов иногда скорее отпугивает, чем вызывает желание что-то купить. Использование кликбейта в целом очень помогает маркетологам, но ребята, оно должно быть в адекватном количестве, а не когда 9/10 сообщений- откровенный кликбейт, а оставшееся одно- поздравление с каким-нибудь праздником.
Что можно оценить в рассылках с точки зрения маркетинга
1. Многие компании не боятся делать кричащие уникальные заголовки, которые иногда даже вызывают смешанные чувства, НО иногда люди не видят меры и переступают все границы.
2. Использование эмоджи- чаще всего это привлекает внимание и дает сообщению выделиться, но опять же, не все должно быть в меру. Зачастую компании перебарщивают и используют чуть ли не десяток смайликов в одном только заголовке.
На самом же деле, люди сейчас становятся умнее и зачастую просто отписываются от навязчивых рассылок, потому компаниям стоит быть осмотрительнее и тщательнее смотреть за своими рейтингами и в случае их падения менять тактику.
